Post vente

Service après-vente
Conseils, réponses et assistance sur mesure
L'assistance client, de la phase de choix jusqu'à toute la durée de vie du véhicule, est l'un des points forts de la marque ISUZU. Les concessionnaires et les centres d'assistance connaissent vos besoins et sont en mesure de vous offrir des informations et des conseils pour choisir le véhicule le plus adapté à chaque exigence, en conseillant les spécifications techniques et les aménagements idéaux.
 
 
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Rapport sur la santé de l'ISUZU

E commerce Health Report new
Vous êtes-vous déjà interrogé sur l'état de santé de votre véhicule ? Demandez le rapport de santé ISUZU à l'atelier agréé ISUZU le plus proche de chez vous ! Le rapport de santé ISUZU est un document qui certifie l'état de santé et de fonctionnement de votre véhicule ISUZU. En quelques minutes, l'Atelier Agréé ISUZU, en interrogeant les données de fonctionnement accumulées par les centrales électroniques du véhicule, vous remettra cette fiche de synthèse utile, indiquant des données telles que la consommation de carburant, les composants les plus exposés à l'usure en fonction du type d'utilisation du véhicule, les intervalles d'entretien recommandés ainsi que des suggestions efficaces pour réduire les coûts d'exploitation et protéger la valeur de votre investissement dans le temps.

Programme ISUZU Silver

Silver Program
Il s'agit d'un programme d'extension de garantie combiné à un entretien courant (maintenance) dont la durée, la couverture et le kilométrage sont identiques à ceux du contrat décrit ci-dessus. La différence est que, dans ce cas, le client peut effectuer les travaux d'entretien dans tous les points du réseau Isuzu qui ont adhéré au programme Silver. Si vous consultez la carte des points de service Isuzu dans la zone appropriée de notre site web, vous découvrirez quels sont les centres qui participent à cette initiative. Ce programme est particulièrement intéressant pour les clients dont les véhicules circulent dans différentes département, couvertes par différents points de service Isuzu. De cette façon, Isuzu garantit à ses clients les mêmes services aux mêmes conditions économiques dans tout le pays.

Extension de garantie sans entretien standard

Estensione garanzia senza manutenzione FR
Ce programme offre la même couverture que la garantie Isuzu standard mais pour un kilométrage plus important dans le cas du D-Max et pour une durée plus longue pour la plupart des véhicules de la gamme Truck. L'extension de garantie doit être demandée avant le premier entretien et, dans tous les cas, au plus tard dans les 12 mois suivant la date d'immatriculation du véhicule.

Extension de garantie avec entretien standard

Estensione garanzia con manutenzione FR
Outre l'extension de garantie, le programme comprend un plan d'entretien courant de 5 ans (maintenance) avec une limite de kilométrage très variable. Il s'agit d'un contrat très flexible, que le concessionnaire ou le réparateur Isuzu élabore en fonction des besoins du client et du kilométrage qu'il prévoit de parcourir. Pour cette raison, le client ne peut bénéficier que des services fournis par le centre de service Isuzu avec lequel il a conclu le contrat. Le programme est proposé pour le D-Max et la plupart des véhicules de la série N avec un kilométrage maximum de 50 000 km/an, à l'exception du P75 avec moteur 5L2, pour lequel la couverture est disponible jusqu'à 60 000 km/an. Le contrat doit être demandée avant le premier entretien et, dans tous les cas, au plus tard dans les 12 mois suivant la date d'immatriculation du véhicule.

Fidelity Agreement

Fidelity Agreement
Le programme garantit au client une remise de 20 % et de 30 % sur le prix catalogue des principales pièces de rechange ISUZU utilisées dans les interventions d'entretien courant, exceptionnel et de réparation. L'avantage varie en fonction de la classe de remise des pièces et n'est valable que si les interventions sont effectuées auprès du point d'assistance ISUZU avec lequel le contrat a été signé. Le programme a une durée d'un an, est renouvelable pour les années suivantes et peut être activé à tout moment, à partir de la fin de la garantie jusqu'à la 20e année de vie. Les véhicules ISUZU qui peuvent bénéficier de ce programme sont les D-MAX et la plupart des camions de la Série N.
Gruppo di maschere 97

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